受我司邀請,9月12日,四川綿陽(yáng)的王總、巫工蒞臨我司,對給其加工的的水泥隔墻板設備進(jìn)行了驗收!
首先,總經(jīng)理代表公司全體同仁對王總、巫工的到來(lái)表示熱烈的歡迎,同時(shí),楊總向客戶(hù)具體匯報了設備加工過(guò)程中的一些變更情況,其具體匯報內容如下:
一、底座支架由原來(lái)的槽鋼、更改為工字鋼雙層底座,其作用是大大提高移動(dòng)模具的穩定性,進(jìn)一步大大延長(cháng)模具的使用壽命長(cháng),為客戶(hù)順利投產(chǎn)打下堅實(shí)的基礎;
二、成型大板及邊板在原有的厚度上多增加了0.25mm錳鋼板,使其在后期的使用中更加的牢固、耐磨,增強安全性。
三、上料計量控制系統原合同約定是4套;客戶(hù)準備在后期使用時(shí)自己加一套上去,考慮到客戶(hù)后期增加計量系統的控制是否能于我司匹配?我公司負責人在設計方案中又增加了一套,方便客戶(hù)控制操作。
四、針對客戶(hù)攪拌料漿的特殊配比,攪拌機由原來(lái)的雙螺帶攪拌機變更為雙軸強制攪拌機,同時(shí)電機功率由原來(lái)的18.5KW增加到了30KW,這種變更的方式,將會(huì )大大提高攪拌的動(dòng)力與速度。
五、攪拌機支腿在原有的鋼材基礎上增加了鋼材的用量,保證其在生產(chǎn)中的穩定性和安全性。
六、移動(dòng)平臺支架在原來(lái)用料的基礎上更改了厚度,增加了配件的使用安全性、穩固性及耐用性。
七、為保障生產(chǎn)效率,模具車(chē)行走動(dòng)力系統在原有3套的基礎上增加1套,提升生產(chǎn)過(guò)程中的工作效率保證工作的順利運行。
八、為保障生產(chǎn)效率,動(dòng)力小車(chē)在原有3套的基礎上增加1套,讓客戶(hù)在后期的使用中提高生產(chǎn)能力,滿(mǎn)足客戶(hù)的生產(chǎn)需求。
聽(tīng)完楊總的匯報之后,客戶(hù)很是疑慮的問(wèn)到,現在變更升級設備配件后費用能增加多少?這部分費用不會(huì )是由我們來(lái)承擔嗎?就客戶(hù)提出的這兩個(gè)問(wèn)題,我公司負責人楊總表示“此次變更增加的費用大約在15萬(wàn)元,這些費用原則上由我公司承擔,如果貴公司愿意部分承擔,我們當然是高興的,畢竟我們都是做企業(yè)的,追求利潤最大化是辦企業(yè)的根本”,但是我們變更的目的并不是為了增加消費者的費用,而是基于多方考慮,從科學(xué),專(zhuān)業(yè),以及實(shí)用性上考慮,例如:設備的安全性,穩定性、耐用性、后期的維護等多方面問(wèn)題都要考慮進(jìn)來(lái),我們做這些并不是我們傻,我們的設備只有讓用戶(hù)使用的放心、安心、順心,我們才能在客戶(hù)的心理留下好的口碑!金杯、銀杯不如客戶(hù)的口碑,嚴格按照制造流程、確保設備質(zhì)量,最大限度的為客戶(hù)降低成本是我們的追求。
楊總的解答讓客戶(hù)露出了欣慰的表情,隨后負責人楊總帶領(lǐng)客戶(hù)去加工制造區查看了為客戶(hù)制作的隔墻板設備,對每一處改動(dòng)的地方都給客戶(hù)做了細致的講解和查看,并對改動(dòng)前后所用到的配件用料做了認真比對,在確定我公司所說(shuō)和所用的材料一致后,客戶(hù)表示非常滿(mǎn)意
參觀(guān)驗收結束之后,我司相關(guān)人員關(guān)于設備在未來(lái)運行過(guò)程中容易出現的問(wèn)題及注意事項一一作了匯報:公司總工曹工為客戶(hù)做了有關(guān)設備維護及操作注意事項的講話(huà);技術(shù)張經(jīng)理就有關(guān)技術(shù)生產(chǎn)配方及產(chǎn)品后期養護注意事項做了詳細的說(shuō)明;售后服務(wù)曾經(jīng)理就有關(guān)我司關(guān)于售后處理問(wèn)題的流程也給客戶(hù)作了詳細的匯報,特別強調:設備出現故障,先解決問(wèn)題,后追查原因;不論什么原因造成設備在運行過(guò)程中出現問(wèn)題,公司第一時(shí)間了解情況,需要派人上門(mén)維修的,第一時(shí)間派人上門(mén)維修,需要更換零配件的第一時(shí)間郵寄零配件;生產(chǎn)廠(chǎng)長(cháng)張廠(chǎng)長(cháng)就有關(guān)我司設備制作流程及質(zhì)量驗收標準也做了詳細的匯報;驗收結束的時(shí)候,王總聽(tīng)完我們各部門(mén)的匯報之后由衷的說(shuō):“做設備你們是最專(zhuān)業(yè),你們無(wú)論是從技術(shù)、制造、設計、質(zhì)檢、售后等,都擁有一批優(yōu)秀的團隊,能站在客戶(hù)的角度去思考問(wèn)題,解決問(wèn)題,誠實(shí)守信,相信你們公司一定會(huì )有更多的合作伙伴,你們公司一定會(huì )做大做強的!公司負責人楊總對客戶(hù)的贊揚表示了感謝,并特別強調說(shuō):秉承以客戶(hù)利益至上,堅持公司發(fā)展創(chuàng )新理念,多方滿(mǎn)足客戶(hù)不同需求,推動(dòng)設備質(zhì)量更加精益求精,嚴格把控好設備質(zhì)量關(guān),為更多的新老客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的設備和服務(wù),是我們的最大要求……
設備驗收已經(jīng)結束,我們滿(mǎn)懷信心,但愿我們的設備能為客戶(hù)未來(lái)提供更大的經(jīng)濟效率!